Специалист отдела контроля качества продаж

Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика - инновационном проекте VK Group!

Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн образования в России.

За последние 5 лет мы провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.

Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста отдела контроля качества продаж.

Наши преимущества:

• Мы предлагаем уникальную возможность сотрудничать в комфортной обстановке своего дома, без потолка в премиях;
• Наша команда тренеров и тим-лидов всегда поддерживает сотрудников, не оставляя их наедине с проблемами или вопросами;
• Помимо базового вознаграждения, есть возможность получить дополнительное вознаграждение через ежемесячные внутренние конкурсы и благодаря реферальной программе за привлечение новых исполнителей;
• Возможность получить скидку 50% на обучение в нашей онлайн-школе и расширить свои знания и навыки;
• Развитие у нас не занимает много времени - уже в течение первых месяцев ты можешь достичь новых высот! Присоединяйся к нам и раскрой свой потенциал вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Прослушивание и разбор звонков по чек-листу;
• Составление регламентов;
• Выявление слабых зон и формулирование рекомендаций;
• Проведение индивидуальных и групповых бесед с менеджерами и разбор ошибок;
• Развитие системы прозрачной и объективной оценки менеджеров;
• Активное взаимодействие с командой тимлидов и тренера по обучению.

Что нам важно:

• Скорость интернета более 50 МБ\сек, важно обеспечить бесперебойную работу сети;
• Обязательно наличие аналогичной экспертизы в отделе качества онлайн-школы от 1 года;
• Понимание ценности и культуры обратной связи.
• Практическая экспертность в области этапов продаж, а также работы с возражениями.

Что мы предлагаем:

• Удаленное оказание услуг;
• Сотрудничаем в том числе с самозанятыми;
• Прозрачная и понятная система вознаграждения, вся сумма "белая";
• Сроки оказания услуг обговариваются индивидуально;
• Предоставляем скрипты и даем время для ознакомление с услугами;
• Возможность пользоваться скидкой 50% в нашей онлайн-школе.