Менеджер call-центра
Менеджер call-центра
Ярославль, проспект Октября, 56
Описание вакансии
Обязанности:
1. Контроль работы операторов.
2. Ведение отчетности в Excel/Word.
3. Общение с клиентами по электронной почте.
4. Взаимодействие с операторами в мессенджере Telegram (большая часть операторов работает удаленно).
Требования:
1. Уверенное владение ПК.
2. Базовые знания Excel, Word.
3. Коммуникабельность.
4. Пунктуальность.
Условия:
1. Работа в сменном графике по 8 часов с плавающими выходными (утро: 7.00-15.00; вечер: 13.00-21.00).
2. Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.
3. Обучение и введение в должность.
Место работы: Социологический центр "Хи-Квадрат"
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Внимательность
- Активность
- Работа с базами данных
- Электронная почта
- Спокойствие
- Уравновешенность
- Многозадачность
- Умение выставлять приоритеты
- Быстрая реакция
- Умение быстро находить выход из сложной ситуации
- Неконфликтность
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Работа с большим объемом информации
- Руководство коллективом
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра
Поке Рум Много Рыбы (ИП Востриков Вячеслав Александрович)
Сменный график
Ярославль
до 41600 RUR
Полный день
Ярославль
до 40000 RUR
