Встречать и координировать поток пациентов в клинике
Вести и контролировать запись пациентов на прием, отмена/изменение записи;
Прием и распределение телефонных звонков;
Консультирование пациентов, ведение документооборота по пациенту (договор, оформление карты пациента, и т.д.)
Информирование пациентов о доступных услугах и их стоимость
Отправлять результаты лабораторных исследований на электронную почту пациента
Требования:
Умение вести телефонные переговоры;
Знание ПК и офисных программ.
Приветливость.
Стрессоустойчивость.
Умение решать конфликтные вопросы
Ответственный поход к поставленным задачам.
Ориентированность на качество и результат.
Опыт работы в медицинских центрах желателен.
Условия:
Работа в небольшом, но дружном коллективе
ГБУ МФЦ города Москвы Мои документы