Консультант сall-центра

АО "Энергоцентр" - крупнейший Контактный центр в сфере оказания услуг электросетевыми организациями.

География оказания услуг Контактного центра с каждым годом расширяется и сегодня мы обслуживаем 25 регионов Российской Федерации.

Наше достоинство - квалифицированные специалисты и высокое качество обслуживания.

Наша задача - Систематизировать рабочий процесс для сокращения рутинных операций.

Команда Контактного центра набирает специалистов.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений потребителей по вопросу планового и аварийного отключения электроэнергии;
• Консультирование по вопросу подключения электроэнергии к объекту;
• Предоставление обратной связи.

Условия:

• График работы: 5/2, 2/2;
• Оформление только по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карту;
• Премиальная часть зависит от Ваших результатов;
• Контактный центр находится по адресу: г.Ногинск, ул.Радченко, 13

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы в контактных центрах приветствуется;
• Грамотная речь (без диалекта/акцента), четкая дикция;
• Готовность работать в постоянном режиме общения.

Мы предлагаем:

• Обучение перед началом работы (оплачивается работодателем);
• Наставничество в течение всего испытательного срока;
• Профессиональный рост в Компании;
• Дружный коллектив;
• Лояльное руководство;
• Денежный бонус 10 000 руб. за каждого приведенного друга-оператора в call-центр.