Специалист чат-поддержки

Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям: от канцтоваров до электроники. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве оператора чат-поддержки на дому.

Обязанности:

— Консультировать пользователей или партнёров Яндекс Маркета посредством письменной входящей поддержки, но иногда нужно будет делать исходящие звонки с целью уточнить некоторые данные;
— Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов Яндекс Маркета;

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь;
— Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
— Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
— Гарнитура и возможность работать в тишине;
— Опыт работы не требуется, но если Вы уже работали с клиентами/партнерами (например, в продажах или в call-центре), то Вам будет легче освоиться в нашей работе и продвинуться по карьерной лестнице.

Условия:

— Официальное трудоустройство по ТК РФ на основное место работы, оплачиваемые отпуска и больничные;​​​​​​
— Работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;
— Качественное обучение за счет компании, на котором расскажут и покажут все тонкости работы;
— Сдельную зарплату и премию за выполнение плановых показателей;
— Средний доход сотрудника ~27 000 ₽, но можно зарабатывать и больше(~до 40 000 ₽) в зависимости от скорости и качества работы;
— График работы 2/2;
— Возможность карьерного роста — как вертикального до уровня руководителя, так и горизонтального в другие направления Яндекса;
— Не стоит забывать о развитии отрасли, росте компании и трудовом стаже;
— Дружелюбных и понимающих руководителей и наставников.

Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda, так и кандидатов без опыта работы.
​​​​​​​Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" и в ближайшее время с Вами свяжется наш рекрутер, чтобы подробнее рассказать про вакансию и записать на обучение.