Менеджер веб проектов (Руководитель веб проектов)

ГК CiT – аккредитованная IT-компания. Существует возможность предоставления отсрочки от службы в армии и мобилизации, получения льготных ипотечных кредитов.

Мы являемся крупным интегратором решений 1С: Предприятие и Золотым партнёром компании 1С-Битрикс. В частности, оказываем услуги по разработке, сопровождению сайтов, интернет-магазинов на CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом», внедряем порталы и CRM Битрикс24.
Сейчас в нашем отделе продаж по направлению WEB открыта позиция Менеджер веб проектов (Руководитель веб проектов).

Обязанности:

- Управление отношениями с клиентами;

- Развитие долгосрочных отношений с клиентами;

- Коммуникации с клиентами на всех этапах проекта;

- Предупреждение и решение проблем в проектах, регулярные встречи с клиентами, работа с вопросами и возражениями;

- Анализ потребностей клиента, презентация и защита предложений клиенту;

- Обеспечение соблюдения процессов выполнения проектов в области документального оборота/, взаимодействие с отделами разработки и поддержки;

- Защита стоимости продукта, формирование у клиента его ценности;

- Осуществление вторичных продаж.

Задачи:

- Работа с текущими клиентами, а так же проработка новых входящих запросов по разработке, доработке и сопровождению сайтов и интернет-магазинов;

- Работа с текущими а так же проработка новых входящих запросов по внедрению и сопровождению порталов и CRM Битрикс24;

- Ведение проектов: снятие задач с клиента, постановка задач разработчикам, контроль сроков, участие в тестировании, сдача проектов;

- Взаимодействие с командой: разработчики, дизайнеры, администраторы сайтов;

- Подготовка и презентация коммерческих предложений;

- Проведение встреч и презентаций с потенциальными клиентами, а так же с текущими;

- Контроль взаиморасчетов с клиентами;

- Прохождение обучений и сертификаций.

Наши ожидания:

- Желание развиваться и ЗАРАБАТЫВАТЬ;

- Любовь к клиентам, свободное и легкое личное общение с ними, любовь к работе в команде и к продукту;

- Умение выстраивать и развивать отношения с клиентами и работать с их ожиданиями;

- Понимание, что для обеих сторон просто и эффективно лучше, чем дорого и сложно;

- Не бояться звонить (звонить нужно тем, кто оставил заявку или наш клиент);

- Грамотная, лаконичная речь (время — это деньги);

- Желание учиться продажам и продукту;

- Умение принимать конструктивную критику и учиться на ошибках;

- Сообразительность, внимательность;

- Опыт работы менеджером проектов / менеджером по продажам / account менеджером в сфере digital;

- Знание технологической стороны процесса (что такое: CMS, дизайн, вёрстка, сайт и обмен, Битрикс24, CRM);

- Приветствуются технические навыки.

Мы предлагаем:

- Заработная плата по результатам собеседования (оклад + бонусная схема);

- Профессиональный коллектив и возможности для развития;

- Офис в центре города;

- График 5/2 c 8.30 - 17.30.