стратегическое планирование и управление групповой деятельностью с учетом возможностей и особенностей современных информационно – коммуникационных технологий в государственных органах;
работа с внутренними и периферийными устройствами компьютеров; в операционной системе; электронной почтой; в текстовом редакторе; с электронными таблицами; с базами данных; с информационно – аналитическими системами, обеспечивающими сбор, обработку, хранение и анализ данных и т.д.;
работа с информационно – коммуникационными сетями, в том числе сетью Интернет;
работа с системами информационной безопасности.