Специалист по работе с клиентами

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Новошахтинск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами

Ваши будущие задачи:

• Обслуживание и консультации входящего клиентского потока
• Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе
• Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов
• Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт
• Формирование и наполнение архивных дел клиентов
• Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции

Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

• Высшее образование/среднее специальное образование
• Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 1 года (телекоммуникационные компании, банки и т.д.)
• Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания
• Уверенный пользователь ПК
• Доброжелательность, грамотная речь

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

• Зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк)
• Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей
• Сменный график работы (сутки/трое)

Забота о здоровье

• Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки
• Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа
• Дополнительный оплачиваемый день для посещения мед. учреждений «День здоровья»

Дополнительные социальные льготы

• Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка
• Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

• Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества
• Разнообразные внутренние программы on-line обучения
• Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании

Корпоративная жизнь

• Детские новогодние подарки