Сотрудник поддержки (без продаж, на входящие обращения)

Компания "МЕГАФОН" приглашает кандидатов на должность МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (Удаленный формат работы).

В свою команду мы ищем крутых специалистов для работы с нашими клиентами!
Важно отметить, что вам не придется продавать - мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом.

Мы предлагаем:

• Свободу выбора - проснулся и ты уже «в офисе». Что понадобится для удаленной работы, написали ниже.

• Полностью официальное трудоустройство (по ТК РФ) и прозрачную оплату труда.

• Полная занятость (не подработка!), удаленный формат работы, график работы 2/2, 3/2 (также есть график работы 5/2) с выбором времени начала смены.

• Стабильный доход с выплатой без задержек. Размер совокупного дохода зависит только от тебя – прозрачная система мотивации позволяет получать от 40 000 рублей, выплаты два раза в месяц.

• Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в лида — это реально.

• Компенсация затрат на электричество и интернет.

• Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.

• ДМС со стоматологией и оплата сотовой связи.

Кого мы ищем:

• Людей, которые любят помогать другим.

• ​​​​​Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с банком.

• Грамотную устную и письменную речь.

• Уверенное владение ПК.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки).
• Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать опции.
• Информировать об акциях и новинках компании.

Что потребуется для работы:

• Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 10 и выше, надежный ПРОВОДНОЙ интернет, USB гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем).

Даже если у тебя пока не весь комплект – оставь отклик и пообщайся со специалистом по подбору персонала. Все решаемо!

Скорее отправляйте отклик и становитесь частью огромной дружной команды!

Приветствуется опыт работы на таких позициях как: специалист колл-центра, менеджер, колл-центр, call centеr, офисный сотрудник, работа в офисе, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, удаленная работа, менеджер по работе с клиентами, оператор call-центра, колл-центр, консультант, без опыта, ночная работа, сменный график, работа для начинающих, специалист поддержки, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, начало карьеры, помощник руководителя, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Сбер, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной.