Менеджер гарантийного отдела в г.Избербаш
Менеджер гарантийного отдела в г.Избербаш
Описание вакансии
Обязанности:
- Принимать на ремонт товары от клиентов и выдавать готовые устройства клиенту;
- Проводить первичную диагностику товара;
- Предоставлять клиенту обратную связь о ходе рассмотрения гарантийного случая или не гарантийного обслуживания;
- Контроль заказов и сроков выполнения работы мастерами;
- Работать с интересующимися вопросами клиента, а также с возражениями, поступающими от клиентов.
-
Добросовестное и ответственное отношение к работе;
-
Активность и умение оперативно решать возникшие проблемы;
-
Знать базовые характеристики техники;
-
Способность сохранять хладнокровие в любой ситуации;
- Рабочий график: 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Стабильная зарплата
- Оплачиваемый отпуск;
- Обед за счет компании;
- Дружная атмосфера в коллективе;
- Обучение за счет компании и возможность карьерного роста.
Навыки
- Деловое общение
- Работа с жалобами клиентов