Менеджер по работе с клиентами в международную школу программирования Алгоритмика

• Что нужно будет делать: -Работать по входящим заявкам и уже остывшим лидам, поддерживать текущую базу.
• -Разбираться в наших курсах:) Знать преимущества и уметь работать с возражениями. -Выявлять потребность клиента, помогать подобрать ему наиболее оптимальный курс и проводить презентацию.
• -Сопровождать и консультировать клиента по всем возникающим вопросам. Помогать от первого звонка до первого урока в Алгоритмике.
• -Отработка входящих обращений от родителей учеников
• - Передача обратной связи от родителей к преподавателю
• - Рассылка писем после уроков
• - Рассылка смс и писем до мастер-классов и перед первым уроком
• - Перенос группы в случае необходимости (пр. занятие выпадает на праздники)
• - При помесячной оплате обучения напоминание об оплате после 3-го занятия.
• - Назначение дополнительных занятий и отработок.
• - Сбор обратной связи от родителей (отзывы, анкетирование по качеству услуг)
• - Выезд на площадки при возникновении проблем с преподаванием/группой.

Требования:

-Приветствуется если имеешь опыт в продажах от 1 года.

-Знаешь и применяешь техники продаж, умеешь вести диалог нешаблонно.

-Умеешь слышать и слушать, грамотно снимать потребность клиента.

-Любишь продавать, двигать компанию, в которой работаешь и свой финансовый результат вперед!

-Имеешь интерес к сфере IT и образования.

Условия:

- Обучение — не только на старте, но и в процессе.

- Работу с важным и качественным продуктом, который хочется продавать.

- Возможности роста - в доходе и уровне задач.

- График 5/2 с плавающими выходными (по желанию).

- Удаленка - работай, откуда тебе удобно - даже с любимого дивана:)