Начинающий специалист/помощник/оператор

Наша команда в поисках дружелюбного энергичного коллеги в отдел клиентского сервиса. Готовы рассматривать без опыта работы, окажем поддержку и помощь в освоении обязанностей!

Условия:

• работа в крупной российской FMCG компании;
• оформление по ТК РФ, "белая заработная плата";
• полис ДМС;
• график: 9.00-18.00, одна неделя в месяц работа удаленно;
• служебный транспорт от м. Алтуфьево и м. Медведково.

Обязанности:

• прием заказов в ЭДО от сетевых клиентов и по почте;
• подтверждение заказов, добавление новых партнеров, SKU и пр.;
• внесение и обработка заказов в 1С;
• сопровождение заказа от момента получения до приемки на складе грузополучателя, решение проблем, возникающих в процессе приемки);
• занесение новых клиентов, торговых точек в программу 1С;
• работа с претензиями (получение, проверка, комментарии в сеть, отправка ответственным сотрудникам для выяснения причин);
• взаимодействие с сотрудниками сетей (по графикам, переносам поставок, корректировкой объемов, проблемным поставкам);
• взаимодействие с подразделениями компании (бухгалтерия, склад, логистика, отдел планирования и др.).

Требования:

• знание 1С 8, Excel;
• умение работать с большим объемом информации.