Менеджер по претензиям

В крупную транспортно-логистическую компанию требуется Менеджер по претензиям

Обязанности:

Прием, учет, обработка претензий/рекламаций поступающих от контрагентов;

• Согласование с контрагентами выставленных претензий/рекламаций;
• Выставление претензий на перевозчиков;
• Согласование с перевозчиками начисленных штрафов, получение подтверждения;
• Организация контроля над процессом поступления, прохождения и разбора претензий/рекламаций;
• Анализ причин возникновения претензий/рекламаций и поиск способов их устранения;
• Анализ выявленных расхождений при приемке поставок от контрагентов;
• Проверка документов, составление возражений по отдельным условиям договоров;
• Ведение отчетности

• Образование: не ниже среднего специального (при наличии опыта работы в логистике возможно – среднее)

• Опыт и стаж работы: не менее 1 года

• Владение ПК (какие программы): 1С (начальный), Microsoft Office, Microsoft Excel на уровне уверенного пользователя

• График работы: 5/2 с 09:00 час. до 18:00 час.

• Период испытательного срока: 1 месяц , стажировка 10 дней с наставником

• Оклад постоянный : исп. 60000 р., далее 80.000 р.