Менеджер по сервису

Вам предстоит:

• Разработка и внедрение обучающих материалов, которые помогут сотрудникам улучшить свои профессиональные навыки, мотивацию и эффективность работы
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания и оценка уровня сервиса в ресторанах;
• Проведение тренингов (стандарты, продажи, конфликтные ситуации, психология общения и др.);
• Разработка системы наставничества, адаптации и стажировки на рабочих местах новых сотрудников;
• Проведение устных и письменных аттестаций персонала;
• Наполнение корпоративного приложения обучающими материалами;
• Консультация руководителей по вопросам обучения и развития персонала.
• Участие в корпоративной жизни компании.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в ресторанной сфере от 2х лет;
• Отличное знание стандартов гостеприимства и сервиса ресторанов;
• Развитые коммуникативные навыки, ответственность, инициативность;
• Умение мотивировать и вдохновлять команду на результат;
• Грамотная устная и письменная речь.

От нас:

• Официальное оформление, соц. пакет;
• Молодая и креативная команда;
• Красивый офис в историческом здании;
• Служебный автобус возит на работу и с работы;
• Льготное питание, корпоративные скидки и мероприятия, бесплатная парковка;
• Интересные разноплановые проекты;
• База для личного и профессионального развития.