Специалист по работе с претензиями

1. Разбор и подтверждение заявленных рекламаций по БЕ Дистрибуция.

2. Урегулирование претензий конечных потребителей.

3. Контроль регистрации рекламаций в БЕ Розница.

4. Расчёт компенсации по удержанию с виновных сотрудников за рекламации на основании согласованных KPI в мотивационных листах.

5. Еженедельная отчёт и ежемесячная отчётность по показателям рекламаций.

6. Участие на совещаниях ГК с докладом по блоку Рекламации.

1. Ориентация на клиентов;

2. Достижение цели;

3. Опыт работы от 3-х лет.

4. Наличие опыта работы с рекламациями производственных и торговых компаний.

• официальное оформление с 1-ого рабочего дня
• стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
• премирование по результатам работы
• оформление мед. комиссии за счет компании
• льготное питание в столовой компании
• корпоративная доставка из Солнечногорска и Клина
• Работа в ПСК Снопово, деревня Снопово
• 5/2 с 09:00 до 18:00
• детские подарки на новый год для детей сотрудников
• обучаем и гарантируем возможности карьерного роста
• скидки на товары в Садовом центре и собственную продукцию.