Менеджер клиентского отдела

Наша дружная команда профессионалов в поиске любимого коллеги!

СДЭК - это миллионы активных клиентов, 200 000 отправленных посылок ежедневно, более 2 000 филиалов по всему миру, 15 стран присутствия и 20 000 сотрудников по всему миру! СДЭК— это мы!

Наши клиенты — это ОЗОН, Н&М, DHL Global Mail, Aliexpress, Сбербанк, Lamoda и Wildberries. Наш девиз - «Доставим быстро, бережно, экономно!».

У тебя будет очень важная роль — работа в клиентской зоне и помощь нашим клиентам (НЕ продажи)!

Эта работа для тебя, если:

• Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный человек!
• Тебе нравится помогать людям и ты готова решать задачи наших клиентов!
• Ты внимательный, аккуратный и любишь оптимизировать свою работу!

Чем тебе придется заниматься:

• Принимать и выдавать отправления клиентам (работа на ПВЗ).

• Формировать и проводить складские документы в системе.

• Работать с онлайн-кассой (прием наличных/безналичных денежных средств).

• Консультировать клиентов в офисе/по телефону по услугам, срокам, тарифам.

• Решать проблемные ситуации, возникающие при доставке отправлений.

• Соблюдать стандарты компании.

• Проводить инвентаризацию.

Чтобы работать у нас, тебе нужно:

• Знание ПК.

• Опыт работы с клиентами и кассой приветствуется.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Высокий уровень внимательности и ответственности.

• Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы можем тебе дать:

• Мы — честная компания и оформляем по ТК РФ.
• Мы понимаем важность отдыха, поэтому предоставляем сменный/плавающий график работы.
• Мы — за достойную и конкурентоспособную систему мотивации! (оклад + ежемесячный бонус)
• Мы работаем в комфортном офисе в удобном районе города!
• Мы даем возможность учиться и развиваться вместе с нами на базе Корпоративного Университета компании!

И еще немного бонусов:

• Мы — дружный коллектив и у нас активная, насыщенная корпоративная жизнь за счет компании, новогодние детские/взрослые подарки, поездки!

• Мы научим тебя всему, что умеем сами! Нам важно твое желание учиться и развиваться!

• Посещение спортзала за счёт компании.

• Возможность участия в наших конкурсах с крутыми призами!

• Чай, кофе, сладости для хорошего настроения и фрукты для крепкого здоровья!

• А еще у нас — лучший в мире босс!