В 4-х звездочный отель RIVERSIDЕ требуется Администратор службы приема и размещения :
Обязанности:
Приём и размещение гостей;
Помощь гостям в решении различных вопросов;
Оформление бронирований, обработка заявок на бронирование;
Расчеты с гостями при заезде и выезде (работа с онлайн-кассой и торговым эквайрингом), оформление документов, выставление счетов, соблюдение кассовой дисциплины;
Коммуникации с клиентами посредством звонков и e-mail;
Контроль за синхронностью действий служб отеля;
Контроль за с соблюдением миграционного законодательства.
Требования:
Доброжелательность и приветливость, вежливость, грамотная речь, ответственность;
Умение концентрироваться на нуждах гостей;
Знание английского языка на хорошем уровне;
Высшее или неполное высшее образование (в том числе студенты приветствуются);
Аккуратный внешний вид;
Опыт работы в гостинице в службе приёма и размещения приветствуется, но не обязателен. Если у вас нет опыта, но есть желание работать - мы вас научим.
Условия:
Сменный график работы, дневная смена с 09:00 до 21:00, если ночная смена - с 21:00 до 09:00;
Официальное оформление по ТК;
Система оплаты труда: оплата за фактическое количество отработанных смен -3300 руб/ смена (12 часов) + премии
В отеле 20 номеров, шаговая доступность от м. «Киевская»;
Обучение и оплачиваемая стажировка в случае успешного прохождения и выхода на работу;