Встреча жильцов и гостей дома, ведение электронного журнала учета посетителей в автоматизированной системе Домопульт;
Взаимодействие с собственниками/жильцами дома по вопросам эксплуатации, КПР и др. (прием и обработка входящих заявок поступающих через автоматизированную программу Домопульт, по телефону, устные обращения от собственников/жильцов дома);
Ведение журнала регистрации заявок в автоматизированной программе Домопульт (внесение всех поступивших заявок, а также происшествия и мер, предпринятых по их устранению; промежуточные статусы по заявкам и результат);
Контроль исполнения заявок тех.персоналом;
Контроль работы специалистов клининговой службы (чистота и порядок в лобби, на этажах);
Выполнение поручений жильцов, в соответствии с договором;
Ведение установленной отчетности.
ВАЖНО - должность подменяющего персонал, то есть замена персонала который на больничном, отпуске или в случае непредвиденной ситуации
ПОДРАБОТКА.
Требования:
Образование – не ниже среднего-профессионального;
Опыт работы в данной или смежной областях с похожим функционалом от 1 года;
Понимание стандартов делового общения, дресс-кода, грамотная речь с хорошей дикцией;
Развитые коммуникативные навыки;
Внимательность к деталям в работе, аккуратность в работе с документами;
Стрессоустойчивость, умение не теряться в нестандартных или конфликтных ситуациях, лояльность к людям;
Презентабельный внешний вид;
Быстрая обучаемость, хорошая переключаемость при многозадачности, исполнительность;
Управляющая компания «УК «СИТИ» получила медаль и диплом от Американской Ассоциации Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International).
Работа в команде профессионалов;
Оформление по Срочному Трудовому Договору;
Сменный график: 2/2, с 09:00 до 21:00(ВАЖНО - должность подменяющего персонал, то есть замена персонала который на больничном, отпуске или в случае непредвиденной ситуации);
Ставка 250 рублей на руки за 1 час работы (смена 2750 на руки);
Месторасположение объекта: Станция метро: "Смоленская". ЖК Новопесковский.