Оператор колл-центра

Медицинское образование Не требуется.

Обязанности: Прием и обработка входящих звонков (БЕЗ ПРОДАЖ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ)
Первичное консультирование клиентов по вопросам перечня и стоимости предлагаемых услуг (консультации по медицинским лабораторным исследованиям компании) по телефону и в режиме онлайн с использованием различных мессенджеров.
Оформление заявок клиентов, разбор спорных ситуаций
Работа с документацией

Требования:

Грамотная речь, умение вести телефонные переговоры.
Знание компьютера на уровне уверенного пользователя.
Быстрота и гибкость мышления, способность работать в режиме многозадачности.
Ответственность, доброжелательность, коммуникабельность.
Умение и желание учиться и работать в команде (предусмотрен KPI для центра клиентской поддержки)

Условия:

Обучение

График работы - 2/2, с 8.30 до 20.00

Заработная плата: стоимость смены - 3000 руб. + премия

Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск. Комфортные условия труда. Офис находится в районе ст. м. Петроградская/Черная речка. Мы предоставляем возможность обучения специфике работы медицинской лаборатории. Научим разбираться в видах лабораторных исследований. Дружный коллектив всегда готов оказать профессиональную помощь. Сотрудникам предоставляются скидки на услуги лаборатории.