Администратор

Привет!

На связи Ирэн, основатель самой популярной школы вокала в Москве Vocal Mix.

Именно у нас начинала свой музыкальный путь певица Zivert, в разное время занимались Дина Саева, Elman и другие артисты.

Моя компания работает с 2014 года.
Vocal-Mix это стабильность, творчество, развитие и медийность.
Ежемесячно мы обучаем более 250 классных, амбициозных ребят, организовываем крутые коллаборации с продюсерскими центрами Газгольдер, Raava music и др.
Наши ученики это отдельный повод для гордости - бизнесмены, ученые, спортсмены, топ-менеджеры компаний.

Ваши обязанности:
- оперативно обрабатывать входящие заявки от клиентов (без холодных звонков)
- обеспечение полного цикла продаж и высокого уровня сервиса: общаться с учениками очно в школе, в звонках и мессенджерах, осуществлять коммуникацию с новыми клиентами и продлевать постоянных учеников;
- ведение CRM-системы и рабочих файлов Excel
- контроль за филиалом - своевременная закупка расходников, обновление аппаратуры и комплектующих, приглашение сторонних специалистов по необходимости (уборка снега, чистка кофе-машины, мелкий ремонт) - все процессы выстроены, необходимо только четкое и своевременное исполнение
- поддержание долгосрочных взаимоотношений с клиентами, запрос и обработка обратной связи, решение любых ситуаций, в том числе конфликтных

Требования:
- опыт на позициях клиентского менеджера/администратора, менеджера по продажам от 1 года
- «не бояться» клиентов и быстрого выхода в личный диалог, даже с самыми требовательными, и уметь находить максимум вариантов для решения спорных ситуаций
- нацеленность на результат, поиск возможностей
- опыт работы с CRM (1с будет преимуществом), базовые навыки работы в Google Таблицы

Что мы предлагаем:
- Зарплата фикс+% от выполнения плана филиала
- Оформление ТК РФ, ГПХ
- Стильные пространства в центре Москвы в 5 минутах от м. Чистые пруды , м. Новослободская, специальные цены на уроки вокала у лучших наставников, возможность посещать все мероприятия и лекции школы
- График работы - посменный 2/2
- Испытательный срок 3 месяца

Мы предоставляем все возможности для перевыполнения плана и роста сотрудника в компании.
Сопроводительное письмо будет преимуществом.

Ждём тебя, откликайся!