Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Работа без поиска клиентов, работа с входящим потоком.

1.Оформлять необходимые документы для заключения договоров на: поставку канцтоваров, расходных материалов и прочих товарно-материальных ценностей, необходимых для работы офиса; техническое обслуживание и ремонт оргтехники; иные услуги.

2.Обеспечивать подготовку офиса к рабочему дню

3.Обеспечивать офис канцтоварами и расходными материалами.

4.Составлять сметы на материально-техническое обеспечение офиса.

5.Контролировать правильность эксплуатацией оргтехники и рациональное использование расходных материалов и канцтоваров в офисе.

6.Устанавливать контакты с эксплуатационными службами, коммунальными организациями для ресурсообеспечения помещений офиса, проведения ремонтных и иных работ.

7.Обеспечивать должное содержание и эксплуатацию помещений офиса в соответствии с нормами и правилами производственной санитарии и противопожарной защиты.

8.Организовать заказ железнодорожных и авиабилетов для сотрудников офиса, диспетчеризацию автотранспорта.

9.Контролировать оформление помещений.

10.Следить за подготовкой и выпуском рекламных и иных информационных материалов в офисе, предназначенных для выдачи посетителям.

11.Обеспечивать порядок и чистоту в помещениях офиса.

12.Организовать делопроизводство офиса, прием входящих звонков и управление исходящими звонками.

13.Выполнять отдельные служебные поручения своего руководителя.

14.Подготавливать офис к проведению обучения (печать необходимых материалов для преподавателя и для курсантов, проверять готовность материально-технической базы ( компьютеры, планшеты, проекторы, иные средства демонстрации).

15.Организовать культурное и эффективное обслуживание посетителей, обеспечивать создание для них комфортных условий, консультировать их по административным вопросам, предоставлять информационные и прочие материалы (визитки, прайсы, буклеты, пр.).

16.Подготавливать материально-техническую базу для проведения сложных переговоров с партнерами, клиентами, другими категориями посетителей.

17.Вести учет посетителей.

18.Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

​​​​​​​19. Составление графиков обучения, графика отпусков сотрудников.

20. Обязательное участие во всех мероприятиях Компании выездного характера (конференции, выставки и т.д.)

Оконченное высшее образование обязательно.

Возможность плавающих выходных.

Администратор офиса должен знать:

-этику взаимоотношений в рабочей группе;

-стандарты делопроизводства;

-правила и методы организации работы офиса;

-сферу деятельности работников офиса;

-принципы организации снабжения офиса;

-основы эстетики, этики и социальной психологии;

-правила внутреннего трудового распорядка;

-основы трудового законодательства;

-требования законодательства к хозяйственным договорам и порядок их заключения;

-техническое оснащение офиса;

-правила пользования оргтехникой;

-принципы взаимоотношений с администрацией здания, в котором располагаются офисные помещения;

-правила и нормы охраны труда;

-правила техники безопасности, противопожарной защиты и производственной санитарии.

Условия:

Работа в комфортабельном офисе в БЦ в самом сердце Васильевского острова.

Оформление по ТК РФ.

Оплачиваемый отпуск и больничный лист.

График работы: с 10-00 до 19-00 в режиме 5/2.

Бесплатное обучение за счет Компании.

Компенсация проезда на общественном транспорте.

Испытательный срок 3 месяца.