Специалист горячей линии по вопросам деятельности судов г. Москва

Компания Псков Центр, это контакт-центр по обслуживанию клиентов, которая функционирует на рынке более пяти лет.
На площадке Пскова работают более 80 операторов. У нас есть возможность работать как в офисе так и удалённо. У нас уже открылись 2 офиса, головной наш офис расположен в г. Пскове, второй расположен в г. Череповце. В департаменте удалённых сотрудников, наши коллеги работают на территории всей РФ.

Работа НЕ связана с продажами и продвижением услуг, в обязанности входит приём входящих звонков и предоставлении справочной информации.

❗️❗️❗️Работа ТОЛЬКО с горячим потоком❗️❗️❗️

✅Только консультация - нет продаж или до-продаж!!!

Обязанности:

• Консультация Граждан по справочным вопросам относительно деятельности судей;
• Консультация Граждан по навигации на порталах единого информационного пространства судей города Москва;
• Консультация по информации, которая размещена на порталах единого информационного пространства судей города Москва
• При необходимости - соединение Граждан с сотрудниками, которые могут помочь в решении вопроса Гражданина.

​​​​Что мы предлагаем: (удалённо/офис)

• Оформление по самозанятности;
• Прозрачную систему начисления фиксированной и переменной части (фиксированная зависит от ставки, на проекте она 145р за час, переменная от качества работы)
• Оплата начисляется за Ваше рабочее время в линии, независимо от нагрузи и количества поступающих звонков.
• График работы 5/2 (09:00 - 18:00);
• Регулярные выплаты без задержек два раза в месяц;
• Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение;
• Бесплатная IP-телефония для обработки звонков от клиентов;
• Возможность карьерного роста;

Дополнительные финансовые бонусы:

• Корпоративное оплачиваемое обучение - 80рублей/час;
• Надбавка за стаж работы: от 6 месяцев – 1000 рублей; от 9 месяцев – 2000 рублей; от 12 месяцев – 3000 рублей;
• Приводите друга и получите возможность заработать 3000 рублей за каждого

Требования:

• грамотная русская речь;
• опытный пользователь ПК (MS Office);
• навыки делового телефонного общения;
• умение работать с большим объемом информации;
• развитые коммуникативные навыки;
• стрессоустойчивость, не конфликтность.

  
  Требования для удаленной работы:

• Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.

• Установленный MS Windows (7SP3/8/10), MS Office и Skype.

• Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов.

• Опыт работы и образование – не важны. Мы вам сами поможем стать профессионалом;

✅Если вы чувствуете, что вам подходит работа, то:

• Достаточно оставить отклик;
• Прислать резюме на почту или позвонить;
• Пройти собеседование;
• Стать частью нашей дружной команды!