Администратор в клиентский сервис

консультирование и ведение личного приема клиентов в офисе;
- распределение клиентов в офисе между сотрудниками;
- чай/кофе для клиентов;
- организация с клиентом встреч в офисе;
- консультирование клиентов в телефонном режиме;
- выдача документов клиентам по запросу;
- передача на подпись документов;
- регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
- оформление почтовых отправлений;
- работа с электронной почтой;
- ведение задач в Битрикс24;
- направление уведомление о начале/завершении ремонтных работ;
- учет документов, ведение архива;
- формирование заявок на канцелярию, хозяйственные товары, чай/кофе, вода;
- иные поручения руководителя.

опыт работы в отделе клиентского сервиса, а именно: опыт работы с клиентами и конфликтными клиентами (в приоритете);

опыт успешных переговоров и переговоров в критических (для клиента) ситуациях;

знание офисных программ (MS Word, Excel, Google таблица, PowerPoint);

опыт работы в Bitrix24 (желательно);

грамотная устная и письменная (деловая) речь;

навык быстрого набора текста на клавиатуре;

умение быть сосредоточенным, внимательным, дисциплинированным и ответственным;

желание работать, расти и развиваться.

Работа в новом, комфортном офисе в молодом коллективе.

Возможность карьерного роста.

Премии и бонусы от организации.

Пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00.

Оформление в соответствии с ТК РФ.