Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Ищем специалиста, который будет помогать компаниям открывать счета в Точке.

Мы — IT-компания, создаём онлайн-банк и больше 60 сервисов для предпринимателей и предприятий. Начни помогать бизнесу вместе с командой, где твою работу ценят.

Что делать

Твой рабочий день будет состоять из двух основных задач: проводить личные встречи с клиентами и отвечать на вопросы предпринимателей в чате.

На личных встречах нужно активировать новому клиенту счёт и порекомендовать подходящие бизнесу сервисы Точки. А в чате мы отвечаем на любые вопросы предпринимателей. Например, как сменить тариф или подключить новую услугу. Научим тебя всем тонкостям и поддержим.

Ты подойдёшь, если

Легко устанавливаешь контакт с людьми, умеешь грамотно говорить и объяснять сложные вещи простым языком.
Умеешь ориентироваться в большом количестве информации и выделять главное.
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

Что ждёт тебя в Точке

Официальная зарплата и удобный график
От 65 000 ₽ в месяц + премия. Пятидневка с началом дня в 9:00 или 10:00.
Удалёнка и выезды к клиентам
Можешь работать удалённо из дома или в коворкинге, но примерно полдня нужно быть на встречах с клиентами.
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. Главное — решить вопрос клиента качественно и быстро, а как это сделать — ты принимаешь решение самостоятельно.
Понятное обучение
Продуманная система адаптации, поддержка тимлида и наставников помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, обучиться на наставника или аналитика.
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог и возможность получить IT-ипотеку.
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.