Менеджер по работе с клиентами в команду "Выше города" (удалённо, 2 раза в неделю)

О нас:

"Выше города" – это больше, чем компания. Мы создаем мечты и вдохновляем на новые открытия. Наша команда организует джип-туры на Северный Кавказ с 2015 года, и каждый день у нас есть возможность менять жизни людей, делая их путешествия незабываемыми.

Обязанности:

- Работа в CRM-системе "AmoCRM" – если нет опыта, мы с удовольствием обучим

- Консультирование клиентов по телефону и в мессенджерах, создание дружелюбной атмосферы

- Подбор туров, отвечающих потребностям и мечтам каждого клиента

- Сопровождение клиентов на всех этапах путешествия, чтобы они чувствовали вашу заботу и поддержку

- Быстрая реакция на вопросы и изменения, решение любых сложностей

- Выезд 1 раз в неделю в однодневные туры для съемки контента с туристами, чтобы зафиксировать незабываемые моменты

Требования:

- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания – от 6 месяцев

- Ответственность, пунктуальность и желание дарить людям незабываемые впечатления

- Грамотная устная и письменная речь, умение общаться с разными людьми и создавать позитивное впечатление

- Личный опыт путешествий и искренняя любовь к приключениям

Будет преимуществом:

- Знание CRM-системы "AmoCRM" или готовность к обучению

- Умение создавать качественное фото и видео контент

- Наличие Iphone 10 модели и выше или фотоаппарата с возможностью съемки фото и видео.

Условия:

- Удаленная работа 2 раза в неделю

- Выезд 1 раз в неделю в однодневные туры для съемки контента

- Обучение работе с CRM и навыкам продаж

- Работа с входящим потоком заявок, без холодных звонков

- Молодой и дружный коллектив

- Возможность карьерного роста

Ежемесячный оклад 16 000 рублей + бонусы

Присоединитесь к "Выше города" и станьте создателем незабываемых моментов для каждого клиента!