Заместитель руководителя отдела сервиса

Компания «ЮТА» - один из лидеров российского рынка по поставкам высокотехнологичного промышленного оборудования. Мы предлагаем нашим клиентам широкий выбор оборудования, запчастей, инструмента и пленки для триплекса.

Почему мы?

• Эксклюзивное сотрудничество с крупнейшими поставщиками;
• Гарантированное высокое качество оборудования;
• Полный спектр оказываемых услуг, включая послепродажное сервисное обслуживание;
• Профессиональная команда и менеджмент.

Обязанности:

• Работа с ключевыми клиентами при поставке комплекса оборудования (от момента подписания контракта до окончания ПНР). Решение технических и организационных задач при ведении клиента;
• Работа с отделами продаж по согласованию технических вопросов и организации ПНР при поставке комплекса оборудования;
• Решение технических и организационных задач в рамках развития новых направлений;
• Взаимодействие с иностранными поставщиками (тех. службы), отделом закупки, отделом продаж;
• Участие в БП по согласованию технических разделов контрактов закупки/поставки оборудования;
• Периодические командировки к клиентам для выявления потребности в сервисе, решение спорных кейсов, сопровождение для подготовки к ПНР при комплексной поставке.
• Выполнения поручений Руководителя отдела сервиса.

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Опыт работы в сфере организации рекламационных, монтажных, сервисных работ;
• Умение ориентироваться в чертежах и другой технической документации
• Знание устройства и принципов работы и способов ремонта и наладки оборудования;
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с клиентами;
• Знание 1С, Excel;
• Разговорный английский (будет являться преимуществом)
• Готовность к командировкам.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с хорошей репутацией и профессиональной командой;
• Оборудование и зап.части высокого качества, большая номенклатура, свой склад;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается на финальном этапе собеседования)
• Программу адаптации и наставничества;
• Обучение в Компании (внутренние и внешние тренинги, системное обучение и повышение квалификации), система наставничества;
• Активная корпоративная жизнь (мероприятия и приятные мелочи);
• Офис в шаговой доступности от м. Полежаевская / Хорошевская/МЦК Хорошево;
• Оформление по ТК РФ, "белая" заработная плата;
• ДМС (добровольное медицинское страхование) после испытательного срока