Тренер бариста

Мы ищем опытного и вдохновляющего тренера бариста, который готов взять на себя полное обучение и развитие наших сотрудников. Ваша цель - помочь им освоить навыки приготовления высококачественных напитков, ознакомить с политикой и ценностями компании, а также обучить эффективному обслуживанию клиентов.

Обязанности:

• Полное обучение новичков: Разработка и проведение обучающих программ по всем аспектам работы бариста, включая приготовление напитков, работу с программным обеспечением, сервис и поддержание чистоты.

• Работа с наставниками: Обучение наставников, составление чек-листов для работы со стажерами, контроль и выявление ошибок, обработка обратной связи.

• Адаптация сотрудников: Помощь в адаптации новых сотрудников, обучение в соответствии с требованиями компании.

• Составление аттестаций с разным уровнем сложности.

• Составление плана мероприятий: Организация семинаров, мастер-классов и других мероприятий для повышения профессиональных навыков бариста.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет

• Опыт обучения новичков

• Знания технологии приготовления напитков

• Уверенное владение программным обеспечением Iiko

• Знания в сфере клиентского сервиса

• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде

Что от нас?

• Креативная, яркая команда

• Разноплановые, интересные задачи; организация и участие в мероприятиях различного уровня, корпоративные мероприятия

• Конкурентную заработную плату и бонусную систему

• Профессиональное развитие и обучение

• Дружескую и теплую атмосферу в команде