Специалист по работе с клиентами

Привет, меня зовут Настя, я менеджер по персоналу

Давай расскажу немного о нас)

Momentum - это официальный IT-партнер сервиса Яндекс.Такси. Мы создаем и поддерживаем набор сервисов для водителей и партнеров. Компания работает с 2017 года .
Компания обеспечивает:
- Моментальные выплаты на банковские карты сразу после завершения заказа
- Антифрод мониторинг
- Сервсисы для кредитования таксопарков
- Сервсисы для аренды и лизинга автомобилей

13 000 партнеров и клиентов по всей РФ с 2017 года.

Нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно, наши корпоративные ценности:
- Свобода
- Развитие
- Поддержка
- Командная работа
- Доброжелательные отношения
У нас общаются на равных со всеми — с командой и руководителями. Мы не боимся сложных задач и поддерживаем развитие. Мы ищем людей с активной жизненной позицией, желающих создавать вместе с нами крутые продукты и сервисы.

Чем предстоит заниматься:

• Пройти вводное обучение;
• Принимать входящие звонки и чаты от клиентов;
• Консультировать клиентов по возникающим вопросам.

Что нам важно:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Высокий уровень внимательности;
• Ответственность и работоспособность;
• Опыт работы в контактном центре или в клиентском сервисе;
• Стремление учиться и развиваться, нам важно, чтобы вы хотели расти;
• Желание помочь и разобраться в проблеме клиента.

Наши условия:

• Трудоустройство по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата 2 раза в месяц

Оклад 30 000 + премия 20 000;

• Графики работ 2\2 09:00-21:00;
• Рассрочка на абонемент в любой удобный вам фитнес клуб;
• Дружную и молодую команду в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода;
• Карьерный рост;
• Поддержка сотрудников в любых жизненно сложных ситуациях, у нас нет чужих, все свои;
• Быстрое согласование задач, коммуникация с коллегами в Telegram.

Пиши, расскажу подробнее.