Менеджер по работе с постоянными клиентами

С каждым месяцем у нас становится все больше клиентов и партнеров. В связи с амбициями бизнеса мы расширяем команду.

Нам нужен: Менеджер по работе с клиентами

Наше предложение:

• Стать частью команды федерального уровня;
• Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ, оплату больничных и отпусков;
• Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц;
• Удобный график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;
• Неограниченные возможности карьерного роста и развития;
• Поддерживающая система адаптации с помощью руководителя, наставника и базы обучений;
• Комфортный офис с бесплатной парковкой для сотрудников;
• Корпоративная культура: подарки сотрудникам и их детям (Новый год, 23 февраля, 8 марта, первоклассникам к 1 сентября); поздравление юбиляров; помощь в трудных жизненных ситуациях;
• Место работы: г. Москва, 2-я Мелитопольская улица, 4А. (МЦД-2 Бутово).

Ваши обязанности:

• Первичная обработка входящих Лидов;
• Ведение вверенной клиентской базы, контроль актуализации данных;
• Обучение и консультирование клиентов по работе с сайтом;
• Работа с ПДЗ;
• Документооборот \Электронный документооборот;
• Сбор и выверка актов сверок;
• Создание договоров поставки/договоров поручительства/лицензионных договоров/дополнительных соглашений/претензий о порядке досудебного урегулирования;
• Установка и контроль финансовых условий клиентов;
• Информирование клиентов;
• Решение технических вопросов/проблем клиентов;
• Взаимодействие с другими отделами для решения технических вопросов/проблем клиентов;
• Выполнение поручений руководителя;
• БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ.

Наши ожидания:

• Хорошее знание 1С; Excel; Outlook уверенный пользователь;
• Грамотная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Внимательность;
• Пунктуальность.