Клиентский менеджер (ЮЛ и ФЛ)

Приглашаем в команду кандидата на должность специалиста по работе с клиентами с ФЛ и ЮЛ.

В командной работе специалист выполняет роль клиентского менеджера.

Функционал: 90% рабочего времени обслуживание входящего потока клиентов и в свободное от работы с клиентами время - привлечение новых ЮЛ на РКО (по рекомендации, в холодную или через агентов, для них тоже есть доп.мотивация).

Обязанности:

• Обслуживание клиентов физических и юридических лиц в операционном зале;
• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам/услугам, работа в CRM;
• Отработка возражений клиентов;
• Открытие расчетных счетов ЮЛ
• Сбор рекомендаций у клиентов с целью привлечения на обслуживание, продажа доп. продуктов ЮЛ: корп. карт, з/п проектов;
• Сопровождение действующих клиентов (85% рабочего времени) и привлечение новых клиентов на открытие расчетных счетов или другие банк. продукты по их потребности (самостоятельно или через своих агентов)
• Сбор пакета клиентских документов.

Требования:

• опыт работы по обслуживанию или привлечению клиентов от 3-х лет;
• приветствуется наличие агентов по привлечению клиентов на РКО (для них есть мотивация),
• уверенный пользователь ПК;
• коммуникабельность, проактивность, ответственность, порядочность, честность, дисциплинированность, аккуратность и внимательность при работе с документами и клиентами.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ, соцпакет;
• конкурентный уровень заработной платы: постоянная часть + бонусы за личный результат и и премия от результата работы офиса(подробнее обсуждается с кандидатом на собеседовании);
• внутрибанковское обучение и наставничество со стороны опытных сотрудников;
• режим работы: 5/2 (сб.-вс. - выходные)