Администратор на ресепшен в отель "Гранд Палас"
Администратор на ресепшен в отель "Гранд Палас"
Светлогорск, Береговой переулок, 2
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча гостей;
- регистрация, размещение ;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания гостей;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
- сутки через трое ,смена 4000, в летний период с мая по сентябрь ежемесячная премия 7500 к основному окладу.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Урегулирование конфликтов
- Работа с людьми