Менеджер по работе с клиентами со знанием польского, удаленно

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности:

• Разработка стратегии взаимодействия с VIP-клиентами, исходя из возможностей платформы и тенденций рынка;

• Регулярная коммуникация с VIP сегментом - анонс акций и специальных предложений, помощь при возникновении проблем и вопросов, установка доверительных отношений;

• Участие в сегментации VIP-клиентов;

• Участие в согласовании бонусной сетки для VIP-клиентов;

• Анализ и отчетность по активности VIP-клиентов;

• Тесное взаимодействие с другими отделами (саппорт, финансы);

Требования:

• Знание польского + чешского, русского или английского;

• От 1 года опыта на позиции Customer Service / Sales / VIP / Retention менеджера;

• От 1 года опыта в сфере iGaming;

• Отличные коммуникативные навыки (письменные, устные и презентационные);

• Продвинутые знания в Excel. Умение работать с базами данных, сводными таблицами и другими функциями;

Условия:

• График работы 5/2

• Удаленная работа;

• Конкурентная заработная плата и возможность карьерного роста.

ЗП ~1300$ с KPI
Оклад 1000$