На данный момент нам требуется Специалист Контакт-Центра!
В обязанности будет входить:
- Осуществление исходящих звонков действующим клиентам банка / прием входящих звонков от действующих клиентов банка;
- Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам;
- Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка.
Будет отлично, если у Вас:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения;
- Желание учиться новому и осваивать большой объем информации;
- Опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом.
Будучи нашим сотрудником, Вы будете иметь:
-
Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия, на которую вы сами можете влиять;
-
Гибкий график работы;
-
Реальную возможность карьерного роста;
- ДМС после испытательного срока для всех сотрудников Банка;
- Доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу;
- Налаженную систему адаптации, которая предусматривает специально разработанную онлайн-школу для новичков.