CRM-маркетолог

​​​​​​Инвестиционная компания IMPACT Capital.

Что мы делаем?

IMPACT – инвестиционная компания, которая помогает малому и среднему бизнесу поднять инвестиционный раунд, а инвесторам дает доступ к эксклюзивным сделкам по всему миру.

Мы инвестировали в такие компании как Dodo Pizza, VIVO, Technored, Twinby, Vanana Park, Агроальянс, Термолазер, Clan VI, ProgKids, Ripple, YuLife, RANKS, MRnet и др. Мы приобретаем акции публичных и непубличных компаний, недооцененные активы и доли в проектах, которые прошли точку безубыточности и имеют потенциал к масштабированию. С момента регистрации (июнь 2019 года) мы выросли с 50 млн.руб. до более чем 3 млрд.руб. активов.

Сейчас мы расширяем команду отдела маркетинга, ищем в штат CRM-маркетолога и готовы рассмотреть кандидатов с релевантным опытом.

Обязанности:

• Создать и реализовать с нуля стратегию CRM-маркетинга с помощью direct-каналов коммуникации: email, push, sms и т.д и быть ответственным за ее реализацию

• Управлять CRM-коммуникациями и в части запуска и развития механик, и в части аналитики и управления интеграцией.

• Работать со всеми каналами коммуникаций: e-mail, browser-push, mobile app push.

• Развивать CRM-базы

• Развивать кросс-канальную коммуникацию с клиентами

• Анализировать жизненный цикл и поведение клиентов.

• Сегментировать клиентов и запускать рассылки с персонализированными предложениями.

• Улучшать рассылки: анализировать взаимодействие с ними, выдвигать гипотезы, проводить тесты, обновлять дизайн и текст.

  Зоны приложения усилий:

  Каналы: e-mail, WhatsApp, Telegram, SMS.

• Типы коммуникаций: регулярные рассылки, транзакционные, триггерные рассылки, цепочки рассылок

• Контролировать контент-план по рассылкам, участвовать в создании акций и приоритизировать задачи от бизнеса

• Проводить эксперименты, тесты, искать новых возможности для роста конверсии и продаж.

• Регулярный мониторинг и анализ показателей эффективности коммуникационных омниканальных цепочек, оптимизация кампаний на основе данных (выявление слабых мест по показателям кампаний и сценариев, таким как Delivery Rate, Open Rate, CTR, CTOR, CR и т.д., тестирование гипотез, целенаправленная работа над улучшением показателей)

• Находить точки роста, генерировать идеи проектов и быть ответственным за их реализацию

• Проводить эксперименты над когортами пользователей. Разрабатывать разные сценарии коммуникации на разные когорты. Выяснять откуда пришел клиент и какой его жизненный цикл.

• Писать сценарии для ботов

• Проводить вебинары на Bizon

• Реальный опыт CRM-маркетинга больше 3 лет.

• Сильные аналитические способности и навык самостоятельного поиска «возможностей» из данных, умение выстроить систему оценки эффективности всех CRM-коммуникаций.

• Опыт создания цепочек писем, конверсионных воронок c доказанной эффективностью.

• Знать как работают различные системы сбора и рассылки email, готовность детально вникнуть в внутренние системы компании

• Базовые навыки верстки (можете сверстать письмо в редакторе)

• Аналитика (понимаете про цели в аналитике, понимаете как сделать аналитику до денег, чтобы оценить эффективность)

• Понимаете про планирование проектов, дедлайны, приоритизацию

• 5-дневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00
• Зарплата от 110 000 до 150 000 на руки
• Работа в одной из самых быстроразвивающихся инвестиционных компаний
• Красивый офис в 5 минутах пешком от Москва-Сити