Медиапоинт - международный провайдер высокотехнологичных решений в индустрии онлайн-развлечений.
В настоящий момент мы в поисках Руководителя бэк офиса в платежный p2p проект.
Обязанности:
Обеспечение бесперебойного выполнения задач и функций, а также качественного сопровождения операций бэк-офиса;
Построение эффективного процесса руководства и формирование эффективной команды, обучение сотрудников (команда Х человек);
Организация работы отделов Антифрода, Апелляций, Карточных переводов, Технической поддержки: управление командами, стратегия развития отделов, постановка планов и задач;
Регулярная отчетность;
Обеспечение развития бэк-офиса в соответствии с потребностями бизнеса;
Реализация проектов, направленных на улучшение качества клиентского сервиса;
Построение эффективного процесса контроля расходов;
Организация кросс-функциональных проектов, направленных на улучшение работы команд, повышение заинтересованности сотрудников;
Автоматизация операционных процессов.
Требования:
Высшее экономическое/техническое образование;
Опыт работы в сфере интернет-эквайринга, платежных системах или банках;
Опыт на руководящих позициях от 3х лет;
Знание принципов и технологий работы p2p продуктов;
Знание схем работы в рамках интернет-эквайринга и связанных с ними рисков (агрегаторы, электронные кошельки и т.п.);
Знание SQL, BI-инструментов, отличное владение MS Excel;
Аналитический склад ума, умение работать с большим массивом данных;
Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость.
Условия:
АНО Проектный офис по Развитию Туризма и Гостеприимства Москвы