Обслуживает клиентов гостиницы - принимает и регистрирует клиентов, размещает их по номерам.
Организует обслуживание клиентов - обеспечивает максимально возможный комфорт проживания и дополнительных услуг (телефонные переговоры, питание, транспортные услуги и др.).
Оформление броней;
Прием звонков, предоставление Гостям информации обо всех видах услуг предоставляемых в Отеле;
Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
Контроль за заездом и выездом Гостей, распределение номерного фонда;
Работа с кассовым оборудованием, проведение платежей
Знание документации и миграционного учета;
Формирование и сдача установленной отчетности;
Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование;
Опыт работы в службе приема и размещения от 2 лет;
Знание кассовой дисциплины;
Знание английского языка как преимущество;
Опрятный внешний вид, коммуникабельность;
Ответственность, внимательность;
Тактичность, исполнительность;
Грамотная речь, умение работать в режиме многозадачности;