Менеджер по работе с клиентами

• Ведение оперативных отгрузок клиентов (получение заказов по электронной почте и на платформах, выписка упаковочных листов)
• Коммуникация по датам отгрузок вне графиков в случае прецедентов
• Организация доставки в связке с отделом логистики
• Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия
• Обработка претензий клиентов со смежными подразделениями
• Поддерживание постоянного контакта с действующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам.
• Своевременное внесение текущих изменений, возникающих в заказах клиентов, в отчеты, для контроля потребностей производства в материально-технических ресурсах
• Выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя

• образование: среднее профессиональное и выше
• знание компьютера (стандартные программы MS Office)
• знание 1С, 1С ERP (обязательно)
• навыки аналитической работы и деловых коммуникаций
• умение работать в режиме многозадачности, вести переговоры, оперативно реагировать на частые изменения
• внимательность и дисциплинированность, умение брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения
• стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, умение работать в коллективе, находить компромиссы

Условия:

• работа в крупной, стабильной компании
• график работы с 08:00 до 17:00; выходные дни – суббота, воскресенье
• возможность профессионального развития и карьерного роста