Руководитель службы приема и размещения
Руководитель службы приема и размещения
Москва, Международное шоссе, вл. 28Б строение 3
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация работы службы приема и размещения гостей;
- Обучение персонала стандартам, гостеприимству;
- Организация процесса заезда и выезда гостей;
- Организация процесса взаимодействия с УФМС по регистрации иностранцев;
- Поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения;
- Работа с жалобами и отзывами Гостей;
- Управление конфликтными ситуациями;
- Контроль финансовых операций, систем расчетов, правил ведения кассовых операций;
- Владение английским языком;
- Знание программы OPERA;
- Опыт работы супервайзером, старшим администратором службы приема и размещения;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Корпоративное питания;
- Бесплатный корпоративный транспорт от м. Речной вокзал до отеля, от железнодорожной станции Химки до отеля и от железнодорожной станции Хлебниково до отеля (отель находится в 1 км от аэропорта Шереметьево)
Навыки
- Английский язык
- Opera
- Стандарты гостеприимства
- Работа в команде
- Управление персоналом
Адрес
Похожие вакансии
Руководитель отдела приема и размещения/Front Office manager
NOVOTEL Moscow City Hotel
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Менеджер по бронированию авиабилетов и наземных услуг
Группа компаний Аэроклуб
Удаленная работа
Москва
от 150000 RUR
Заместитель руководителя отдела бронирования в гостиницу "Парк Тауэр"
PARK TOWER HOTEL 4*
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Директор по операционной деятельности (Отель Marriott 5*)
Moscow Marriott Imperial Plaza Hotel
Полный день
Москва
до 180000 RUR
Руководитель направления MICE (РФ, СНГ и зарубежье)
Бизнес Трэвел Джоб
Полный день
Москва
до 300000 RUR
Полный день
Москва
до 300000 RUR
