- Консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта автомобиля
- Консультирование клиентов по услугам, предоставляемых автосалоном
- Приём звонков, запись клиентов на техническое обслуживание и ремонт автомобиля
- Составление заказ-нарядов и сопроводительной документации на техническое обслуживание и ремонт автомобиля в программе 1С
- Распределение ремонтных работ по приоритетам с учётом планирования нагрузки сервисного цеха
- Информирование клиентов об окончании работ по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля
- Проверка и контроль качества выполненных работ, подготовка автомобиля к выдаче клиенту
- Взаимодействие со смежными подразделениями.
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов Дилерского центра
Требования:
- Опыт работы в Дилерском Центре приветствуется
- Знание устройства автомобиля
- Опрятный внешний вид, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки
- Опытный пользователь ПК, знание 1С
- Ответственное и добросовестное исполнение обязанностей, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, стремление и способность к обучению.
Условия:
• Работа в крупной стабильно развивающейся компании
• Возможность карьерного роста
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ
• Своевременная выплата заработной платы
• Посменный график работы с 09.00 до 18.00
• Дружный коллектив
• Комфортные условия работы (теплые сервисные зоны, наличие всего необходимого инструментария, корпоративная спецодежда, наличие раздевалок).