Менеджер по поддержке клиентов (без продаж)

Компания "СинЭра" входит в 9% лидирующих компаний по внедрению систем контроля и управления транспортом (ГЛОНАСС), систем управления агробизнесом и установкой тахографов на коммерческий транспорт.

На новую вакансию приглашаем менеджера по работе с клиентами

Обязанности:

• Предоставление необходимой документации по запросам клиентов (лицензии, сертификаты);
• Сопровождение клиентов: помощь при заключении договоров, счета, закрывающие документы, контроль оплаты);
• Работа с текущими клиентами;
• Согласование этапов взаимодействия, ответственных лиц;
• Ведение базы CRM;
• Ключевая задача - выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

У нас точно есть:

• уверенность в продукте
• база заинтересованных клиентов
• открытость во внутренних вопросах
• принцип взаимодействия с клиентами WIN-WIN
• и огромный потенциал для развития

Требования:

• опыт деловых коммуникаций с корпоративными клиентами;
• стартовая техническая грамотность;
• проактивная жизненная позиция, которая поможет решать рабочие задачи, развиваться профессионально и получать желаемый финансовый результат.

Условия:

• конкурентная оплата труда: оклад + KPI;
• возможность реализовать свои амбиции в профессиональном и карьерном развитии
• официальное трудоустройство;
• обучение продукту от специалистов компании и партнеров;
• график работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• доступ к большой корпоративной библиотеке;
• еженедельные корпоративные мероприятия;
• офис в центре города,
• чай, кофе, печеньки за счет компании;
• в шаговой доступности Рогожинский парк, где можно прогуляться в обед :)

Наша вакансия будет Вам интересна, если Вы рассматриваете:

аккаунт менеджер, менеджер по B2B, по продажам, по корпоративным клиентам, по поддержке, по развитию клиентов, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению текущих клиентов, customer success manager, координатор действующих клиентов, account manager, project coordinator.