Специалист по работе с претензиями

Обязанности:

• Выставляет претензии импортным поставщикам на основе данных о приемке товаров, а также по скрытым дефектам, выявленным в результате реализации товаров (отчетов по качеству, первичных документов, сформированных при приемке товара, данных, наличествующих в информационной системе, актов списаний и иных документов), в определенные договором сроки;
• Контролирует правильность приемки импортных товаров на складах и оформления документов , необходимых для подтверждения претензий, в рамках своих полномочий и возможностей, осуществляет выработку путей решения по исправлению некорректно принятых/заведенных в ИС партий/неверно оформленных документов;
• Выставляет штрафные санкций в соответствии с заключенным Договором;
• Проводит действия и мероприятия в целях согласования поставщиками импортных товаров выставленных претензий, штрафных санкций в рамках своих полномочий;
• Осуществляет ведение документооборота с импортными поставщиками/поставщиками услуг в части претензионной работы;
• Организовывает и участвует в рабочих группах по решению вопросов по выставленным поставщикам претензиям совместно с другими подразделениями;
• Осуществляет ведение реестров выставленных претензий, подготовку и предоставление в согласованные сроки всех форм отчетности, в том числе подготовку материалов для рассмотрения спорных претензий руководством на Комитете;
• Корректирует/аннулирует претензии на основании принятых руководством решений на Комитете, разрабатывает порядок действий и взаимодействует с поставщиками на основании принятых руководством решений на Комитете, транслирует принятые решения поставщикам.

• Опыт работы по направлению не менее 2х лет;
• Английский язык на уровне разговорного;
• Знание программы Excel (сложные формулы,сводные таблицы,и пр.);
• Опыт ведения взаиморасчётов по договорам ВЭД;
• Опыт работы в ВЭД или опыт ведения работы претензионной работы и выставления штрафов.

• График работы 5/2;
• Место работы: м.Волгоградский проспект,ул.Средняя Калитниковская,д.28,стр.4;
• Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья (включая выезд за рубеж и стоматологию);
• Развитая система компенсаций и льгот;
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Бесплатная парковка;
• Корпоративный транспорт от метро до офиса;
• Скидки в магазинах сети Х5.