Специалист отдела взыскания

Компания "Макрос" - активно развивается на рынке финансовых услуг. Финансовая организация, помогающая физическим лицам в решении финансовых трудностей.

У нас Вы получите официальное трудоустройство с первого рабочего дня, достойный уровень заработной платы, опытного наставника на время стажировки, социальные гарантии по ТК РФ, регулярные обучения и опытный, дружный коллектив!

В компании открыта вакансия "Специалист отдела взыскания"

Мы предлагаем

• Оплачиваемое обучение: длится 3-5 рабочих дней и проходит в офисе;
• Адаптацию и поддержку наставника (не только во время испытательного срока)
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, социальный пакет с первого рабочего дня;
• График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Благоустроенный, комфортный офис ;
• Оплата 50% любого вида спорта, корпоративные обеды;
• Ваше постоянное развитие и апгрейд с крутыми наставниками;
• Оплата корпоративной мобильной связи;

Чем предстоит заниматься:

• Работа с портфелем проблемной задолженности компании;
• Ведение телефонных переговоров с клиентами нашей компании, у которых образовалась просроченная задолженность по кредитным продуктам (от 1 от 60 дней).
• Досудебное урегулирование возникших ситуаций. Без выездов, без взаимодействия с судами и ФССП;
• Уведомление клиентов компании о размере задолженности и порядке погашения, выявление причины несвоевременной оплаты в установленные сроки;
• Информирование клиента о тот, как грамотно и без потерь выйти из ситуации;

• Взыскание задолженности путем достижения договоренности с клиентом, соблюдая законодательные нормы в процессе работы;
• Принятие самостоятельных решений в пределах должностных обязанностей;
• Фиксирование результатов телефонных переговоров в системе;

Наши требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Грамотная речь, умение отстаивать свою точку зрения, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, высокая работоспособность;

Что мы ценим:

• Способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.
• Умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи.
• Умение работать с негативом клиента.

Присоединяйся к нашей команде!