Руководитель мастерской

О КОМПАНИИ

Компания «Ульяновск-Скан» является официальным дилером бренда SANY, SCANIA, SITRAK, HOWO и предлагает комплексное решение для Вашего бизнеса в одном месте.

«Ульяновск-Скан» основана в 2014 году и занимает лидирующие позиции по продаже техники, сервисных услуг и запасных частей в зоне покрытия дилерской сети. Входит в динамично развивающуюся ГК "СканЦентр" наряду с городами: Самара, Жигулевск, Саратов и Екатеринбург

МИССИЯ КОМПАНИИ

Мы обеспечиваем своих клиентов высококачественной техникой и сервисом, что гарантирует максимально возможное время нахождения техники в эксплуатации и минимизирует затраты на ее содержание.

НАШИ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИЕ ЦЕННОСТИ

1. Интересы клиента – на первое место. Однозначное сосредоточение на потребностях и особенностях бизнеса наших клиентов;

2. Уважение к личности. Обучение персонала и постоянное следование принципу.

3. Качество. Качество продукции и предоставляемых услуг должно быть на высшем уровне. Мы оправдываем ожидания клиентов высоким качеством.

Обязанности:

• Управлять работой мастерской и приемом в ремонт, обеспечивая организацию эффективной работы в мастерской,
• Контролировать персонал мастерской, включая мониторинг учета рабочего времени и продуктивности, утверждение сверхурочной работы,
• Действовать согласовано с отделом запасных частей, чтобы обеспечить наличие запасных частей и соблюдение процедуры обмена и процедуры предоставления гарантии на запасные части,
• Обеспечивать постоянное исправное рабочее состояние инструмента и оборудования мастерской, организуя покупку, ремонт и калибровку при необходимости,
• Отслеживать процесс обработки жалоб и обрабатывать наиболее важные или сложные претензии.

Требования:

• Высшее образование,
• 2-летний опыт работы в дилерском центре,
• Соответствующая техническая квалификация или подтвержденный опыт работы в ремонте и обслуживании транспортных средств,
• Предыдущий опыт работы на управляющей должности,
• Умение брать инициативу на себя и работать под давлением,

Навыки эффективного тайм-менеджмента и умение выдерживать жесткие сроки,

• Умение организовать свою работу, а затем – и работу команды,
• Отличные навыки обслуживания потребителей и способность выстраивать и поддерживать отношения,
• Знание и понимание требований по охране труда и технике безопасности,
• Умение оперативно искать решения проблем,
• Навыки управления персоналом,

Условия:

· Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

· Работа у официального дилера грузового транспорта Scania