Специалист по работе с претензиями

Сантехкомплект - производитель и комплексный поставщик оборудования, изделий и материалов для инженерных систем. 500+ поставщиков, 50 000+ наименований продукции, комплектуем от 1000 объектов ежегодно.

Более 30 лет на рынке, в нашей команде почти 1000 человек и мы гордимся каждым из них!

Условия работы:

• официальная, белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц)
• полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, больничные, отпуска оплачиваются)
• график работы 5/2 с 8.00 до 17.00
• система адаптации и наставничества для новых сотрудников
• отличная возможность развиваться и расти
• буфет и столовая на территории компании
• корпоративная парковка и специальная парковка для велосипедистов
• корпоративные подарки первоклашкам
• сладкие детские подарки к Новому году
• экскурсии по компании для детей сотрудников
• скидки сотрудникам на покупку продукции компании

Задачи:

• обработка и систематизация информации о предъявляемых претензиях (проверка корректности оформления претензий, полноты пакета необходимых документов)
• выявление причин возникновения претензий, рассмотрение претензий, определение ответственного подразделения
• взаимодействие с подразделениями компании в процессе рассмотрения претензий (сбор и анализ информации, контроль своевременности предоставления данных по запросу)
• ведение отчетности и документооборота

Наши ожидания от вас:

• образование: среднее-специальное, высшее
• желательный опыт работы от 1 года
• обязательные знания и умения: свободное владение ПК, умение работать в режиме многозадачности, умение работать с большим объемом информации
• личностные качества: ответственность, исполнительность, внимательность, обучаемость, стрессоустойчивость

Место работы:

• г. Видное, Белокаменное шоссе, д. 1 (ближайшие станции метро: Домодедовская, Красногвардейская, Алма-Атинская, Зябликово, МЦД Москворечье, также можно доехать на электричке от ст. Расторгуево)

Доехать до нас можно на городском транспорте:

• Из Видного: № 24, 27, 29, 35, 44, 364
• Из Домодедово: № 420, 466, 496, 504, 505, 508, 512, 593к, 877к, 879к, 899, 899к
• Из Москвы: № 364, 420, 433, 439, 466, 496, 504, 505, 508, 512, 593к, 877к, 879к, 899, 899к