Специалист по операционной работе (удаленно)

BestDoctor — онлайн-страховая компания, которая создает самые технологичные страховые и сервисные продукты. Наша миссия — улучшать качество жизни и здоровье людей. Мы делаем доступные персонализированные страховые продукты, отталкиваясь от потребностей клиентов.

Мы объединили лучшие практики из сферы страхования, экспертизу в медицине и IT-решения, чтобы создать экосистему полезных и эффективных сервисов, упрощающих жизнь десяткам тысяч людей.

• Экосистема «Здоровье» направлена на создание единого окна для организации и получения любой медицинской помощи и услуг, связанных со здоровьем. Она состоит из двух бизнес-юнитов: MedTech и «ДМС».
• Экосистема «Страхование» направлена на закрытие рисков в различных аспектах жизни современного человека. Она тоже состоит из двух бизнес-юнитов: Life и Digital Insurance.
• Технологическая платформа — ядро нашей компании, обеспечивающее реализацию клиентоцентричного подхода через создание и поддержку единого ID пользователя сквозь все экосистемы.

Мы гордимся тем, что:

• Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке: 75% при среднем значении для рынка России — 45%. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе — сотрудники Aviasales, «Самокат», Faberlic, JOOM, «Банки.ру», Ostrovok.ru, Sports.ru, Mamba, BelkaCar, red_mad_robot, Gloria Jeans, «Cитроникс», «Зарплата.ру» и еще 430+ компаний.
• Получили самую высокую оценку приложения на рынке ДМС: 4,8/5. В нем пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
• Начали создавать продукты на базе страховой компании BestInsure. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества.
• Заключили стратегическое партнерство с компаниями «Интеррос», «Росбанк Страхование» и «Росбанк Страхование Жизни» в 2022 году.

Мы построили отличные отношения с тысячами клиник по всей стране. Благодаря этому наши клиенты могут получать все необходимые услуги в любом городе России на выгодных условиях. Ежедневно мы заботимся о здоровье наших клиентов и их родственников.

А сейчас мы в поиске Специалиста по операционной работе.

Что предстоит делать:

• Работать во внутренней системе (админке): вносить информацию по корпоративным клиентам (заведение холдинга, компании, периода обслуживания, программ страхования, заливка ЛПУ, заливка слотов). Важно дружить с MS Excel :)
• Оформлять договор и приложения к нему (по шаблону).
• Создавать рассылки (письмо, смс).

У нас в команде:

• График 5/2
• Удаленный формат работы
• ДМС от BestDoctor
• Ноутбуки и вся необходимая техника, которая позволяет эффективно и комфортно работать
• Эксперты, которые вместе создают технологичные продукты, чтобы помогать людям заботиться о здоровье. Здесь ты найдешь единомышленников, с которыми интересно работать и весело отдыхать. А еще у нас неформальное общение и веселые company meetings
• Постоянно появляются новые продукты и направления, поэтому ты можешь выбирать проекты, которые тебе по душе, и переходить из одного отдела в другой. Руководство BestDoctor всегда поддерживает ротацию внутри команды.