Менеджер по работе с клиентами

ABC Concierge - премиальный бьюти-консерж в России и СНГ в сфере декоративной косметики ведущих мировых брендов. Мы предоставляем клиентам выбор из широкого ассортимента зарубежных средств, недоступных к заказу напрямую от брендов, с доставкой по России и СНГ, а также индивидуальный подбор продуктов.

Мы влюблены в то, что делаем, и хотим поделиться этой страстью с вами. Каждый заслуживает чувствовать себя особенным, и наша миссия - помочь в этом!

В нашу команду требуется менеджер по общению с клиентами и продажам. В обязанности будут входить следующие задачи:

1. Оперативная обработка входящих обращений от клиентов в Instagram, Telegram и WhatsApp

2. Консультирование клиентов по продуктам (всему научим, покажем и расскажем)

3. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами путем высокой клиентоориентированности и отработки возражений, сомнений клиентов

4. Внесение информации по оформленным заказам в таблицу

!Никаких холодных звонков или массовых рассылок сообщений, обрабатываем только входящие запросы!

Требования:

- опыт работы в продажах от 6 месяцев;

- быстрая обучаемость

- развитые коммуникативные навыки (грамотная речь, умение слышать и понимать запросы клиента)

- опыт работы в продажах косметики будет преимуществом

Если ты активный, целеустремленный, умеешь и любишь общаться с людьми - мы ждем именно тебя!

Условия:

- график работы: понедельник-пятница 10.00-19.00

- современный, комфортабельный офис в 5 минутах от метро Бауманская

- работа в приятном молодом коллективе

- активный карьерный рост

- своевременная выплата заработной платы без задержек

- адекватное, лояльное руководство

- испытательный срок 1 месяц