Мы - Centra, часть группы компании Realweb. Первый B2B маркетплейс рекламных площадок, сервисов и услуг.
Уникальность Centra - наличие технологичной SaaS платформы, где мы можем подключать клиентам различные площадки и услуги (это свыше 250 партнеров по разным направлениям) по выгодным условиям в формате единого окна и возможность управления всеми маркетинговыми бюджетами в одном месте.
Centra — это люди. Разные, ищущие, отзывчивые, устремленные, те, кто хочет создавать новое и улучшать старое. Наша идея в том, что каждый в команде становится ее центром, одинаково ценным и энергетически важным. В этой синергии знаний, мнений и взаимопомощи мы творим вдохновеннее, работаем лучше и делаем все возможное для достижения нашей общей цели.
Мы верим, что вместе можем изменить рекламный рынок — сделать жизнь его участников удобнее и проще, выведя их в центр понятного и честного взаимодействия.
Сейчас мы активно масштабируем команду клиентского сервиса, поэтому находимся в поисках классного менеджера и отличного коммуникатора :)
Если это интересное для тебя направление, мы будем рады пригласить тебя в команду!
Что предстоит делать:
Вести клиентов РФ-направления, развивать с ними отношения до стратегического уровня
Поддерживать и улучшать уровень клиентского сервиса
Погружаться во все бизнес-задачи клиента, его KPI и боли
Готовить презентации, совместно с отделом баинга формировать медиапланы и коммерческие предложения для своих клиентов
Оптимизировать бизнес-процессы
Вести документооборот клиентов совместно с командой: контролировать зачисления на площадки
Активно делиться с клиентами экспертизой по рекламным площадкам (давать рекомендации по улучшению, анализировать размещения и тд)
Оптимизировать и контролировать фин.отчетность (План/факт, апсейл)
Иметь проактивную позицию в вопросах развития клиентов
Наш идеальный кандидат - тот, кто:
Знает рынок интернет-маркетинга