Ассистент руководителя отдела (удаленно)

Мы - компания КиберПраво, оказываем полный цикл услуг по защите и регистрации объектов интеллектуальной собственности, оценке и оказанию юридической помощи на всех этапах. Помимо регистрации прав на интеллектуальную собственность, у нас есть отдел, занимающийся разработкой и/или доработкой обозначений и логотипов.

Именно в этот отдел нам требуется надежный помощник, который возьмет на себя операционную работу.

Всему научим, опыт необязателен. Компания быстро растет и возможен рост до полноценного менеджера.

Обязанности:

На испытательном сроке с занятостью 4 ч в день:

• Получать новые сделки в работу (в Битрикс24) - в среднем, 1-4 клиента в день.
• Направлять клиентам ссылку на бриф, проверять факт заполнения, напоминать клиенту и т.п.
• Готовить ТЗ дизайнерам/неймерам на основе брифа (с контролем руководителя, чтобы учитывать юридические моменты). Создать ТЗ, внести нужные моменты, прикрепить бриф, передать руководителю на утверждение
• Ставить дедлайны в ТЗ, контролировать дедлайны (в Трелло, наши дизайнеры и неймеры ведут задачи там)
• Коммуницировать с клиентами, в том числе звонки (на этапе работы дизайнеров и неймера с ними, улаживать вопросы с клиентами по текущим сделкам и задачам);
• Отслеживать сообщения от клиентов/пропущенный звонки;
• Коммуницировать с командой (неймеры/дизайнеры).

После прохождения испытательного срока добавится помощь руководителю отдела, занятость 6 ч в день, примеры задач:

• Подготовка презентаций по шаблону в гугл-презентациях;
• Помощь в анализе конкурентов (по заданному алгоритму, обучим и покажем);
• Проверка разработанных логотипов/наименований на соответствие брифу, заполненному клиентом;
• Ведение отчетности по отделу брендинга;
• Прочие операционные задачи по запросу руководителя

Опыт работы не обязателен, мы всему научим и поможем адаптироваться. Важно, чтобы вы обладали следующими качествами:

• Самоорганизованность, умение самостоятельно находить решение проблем
• Коммуникабельность (не придется вытягивать ответ на вопрос или ждать ответа 2 часа)
• Умение выходить из конфликтных ситуаций - бывают клиенты, которые могут нервничать или резко высказаться из-за каких-то моментов работы., впрочем как и в любой сфере работы с клиентами
• Позитивный взгляд на жизнь
• Письменная и устная грамотность
• Уверенные навыки работы с GoogleDocs (таблицы, презентации, формы)
• Вы можете быть на связи во временном промежутке 8:00-17:00 Мск

Будет преимуществом

• Опыт работы с AmoCRM и Трелло и/или понимание принципов задачников и CRM
• Понимание, что такое ТЗ и бриф
• Релевантный опыт

Условия:

• График пн-пт, суббота и воскресенье выходной во всей компании
• Режим: гибкая постановка задач в течение дня во временном промежутке 8:00-17:00 Мск
• Испытательный срок - 1 месяц , с возможностью досрочного завершения, если быстро вникнете в процессы и снимете ряд задач с руководителя полностью.
• На испытательном сроке: оклад 13 000 руб., занятость 4 ч в день. Обучим ключевым моментам работы и введем в курс дела.
• После прохождения испытательного срока оклад 20 000 руб., занятость 6 ч в день + премия по смарт-задачам до 5 000 руб.
• Мы постоянно развиваемся, поэтому возможно увеличение загрузки на полный день с увеличением оклада и премиальной части или рост на другие должности в компании.
• Молодой и амбициозный коллектив
• Оплачиваемые праздничные дни и отпуска
• Удаленный формат работы, однако если вы в Екатеринбурге, можете выходить в офис