Специалист голосовой поддержки (Ozon.Банк)

мы - ozon fintech
Вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.

В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса!

мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ и прозрачную оплату труда (фикс.доход+премия);

• Полная удалёнка, график работы 2/2 по мск (12 часов смена);

• Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя — это реально;

• Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который сопровождает на всех этапах работы;

• ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;

чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки от клиентов;
• Помогать клиентам в решении возникших вопросов;
• Повышать уровень удовлетворённости клиентов, а также качество сервиса и услуг.

мы ожидаем:

• Общительных и открытых людей, которые любят помогать другим;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от полугода.

• Уверенное владение ПК (наличие своего пк или ноутбука обязательно);