Мастер-приёмщик в автосервис

Динамично развивающаяся компания официальный дилер КАМАЗ - центр "Гус Техцентр" приглашает на постоянную работу мастера-приемщика.

Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием грузовых автомобилей.

Обязанности:

✅ Консультирование клиентов по вопросам услуг компании, ремонта и обслуживания автомобиля, прием и обработка входящих звонков

✅ Прием автомобиля на обслуживание и ремонт:

- встреча клиента;

- запись на прием автомобилей клиентов, ведение документооборота (формирование заявки, открытие и закрытие заказ-наряда на работы);

- осмотр автомобиля, фиксация имеющихся неисправностей;

- выявление потребности клиента, нарекания, вопросы клиента по эксплуатации автомобиля;

- согласование ремонта по заявленным и выявленным неисправностям, согласование дополнительных работ

✅ Передача автомобиля в работу механику, с пояснением заказ-наряда

✅ Взаимодействие со смежными службами (отдел запасных частей, гарантийный отдел)

✅ Контроль соблюдения сроков и качества выполнения запланированных работ, связь с клиентом

✅ Проверка уровня готовности автомобиля и качества выполненных работ

✅ Передача автомобиля клиенту по окончанию работ

✅ Планировать загрузку цеха, умение расставлять приоритеты

✅ Участвовать в организации работы цеха по ремонту транспорта

✅ Фиксация выполненных работ по сотрудникам

✅ Ежедневная отчётность о проделанной работе

Требования:

✅ Опыт работы в сфере услуг от 1 года

✅ Уверенный пользователь ПК, MS Word, MS Excel, приветствуется знание 1С

✅ Образование (среднее профессиональное, специальное, техническое)

✅ Знание технического устройства грузового автомобиля, методов ТО, возможных неисправностей обязательно

✅ Многозадачность и способность работать с большим объемом информации

✅ Желание обучаться и зарабатывать

✅ Клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, не конфликтность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственное отношение к работе

Условия:

✅ Оформление согласно ТК РФ

✅ График работы 2/2, либо 3/3 (с 8:00 до 20:00)

✅ Выплата ЗП два раза в месяц (оклад + %)

✅ Возможность профессионального развития/карьерного роста

✅ Комфортные условия труда

✅ Развитая корпоративная культура: развлекательные и спортивные мероприятия

✅ Адекватное руководство и профессиональная команда специалистов

Если Вы соответствуете требованиям и хотите стать частью нашей успешной команды, ждем ваших откликов, резюме.